Komunikacja
– od świadomości do współpracy
Dwudniowy program, który koncentruje się na budowaniu kultury komunikacji w zespołach i między zespołami, opartej na samoświadomości, empatii, jasnym przekazie oraz umiejętności rozwiązywania konfliktów. Uczestnicy uczą się świadomego komunikatu, doboru słów, tonu głosu, mowy ciała oraz konstruktywnego feedbacku, odkrywając jednocześnie wzorce komunikacyjne i znaczenie swoich emocji.
Komunikacja
– od świadomości do współpracy
Dwudniowy program, który koncentruje się na budowaniu kultury komunikacji w zespołach i między zespołami, opartej na samoświadomości, empatii, jasnym przekazie oraz umiejętności rozwiązywania konfliktów. Uczestnicy uczą się świadomego komunikatu, doboru słów, tonu głosu, mowy ciała oraz konstruktywnego feedbacku, odkrywając jednocześnie wzorce komunikacyjne i znaczenie swoich emocji.
Podstawy naukowe i praktyczne:
Program łączy merytoryczne aspekty z obszaru psychologii biznesu i inteligencji emocjonalnej, warsztaty kompetencyjne w parach i zespołach, metody twórczej ekspresji, praktyki uważności oraz proces refleksji strategicznej, umożliwiając trwałe wdrożenie nowych standardów komunikacji w organizacji.
- Psychologia komunikacji i emocji – mechanizmy wpływu słów, tonu i mowy ciała na relacje.
- Rezyliencja – rozwijanie odporności emocjonalnej w sytuacjach trudnych i konfliktowych.
- NVC Nonviolent Communication – język empatii i porozumienia bez ocen i krytyki.
- Inteligencja emocjonalna – rozpoznawanie własnych emocji i stanów innych osób.
- Vedic Art® & malowanie intuicyjne – kreatywne narzędzie wglądu i pracy zespołowej.
Czas trwania: 2 dni
Formuła: teoria + praktyka + trening interpersonalny (stacjonarna lub hybrydowa)
DZIEŃ 1 – Świadomość i fundamenty
Moduł 1: Świadomość w komunikacji.
Ja, emocje, drugi człowiek.
Cel:
Uczestnicy uczą się rozpoznawać swoje emocje i rozumieć, jak wpływają one na sposób mówienia, słuchania i reagowania.
Zakres:
Mapa emocji w komunikacji
Teoria wyjaśnia, jak stany emocjonalne wpływają na interpretację słów i intencji rozmówcy. Ćwiczenie pozwala przeanalizować realne sytuacje z pracy, identyfikując emocje, które wzmacniają lub osłabiają przekaz.
Moduł 2: Słowa, głos, ton.
Świadomy przekaz z elementami NVC.
Cel:
Nauka konstruowania komunikatów w sposób jasny i nieoceniający, rozwijający współpracę i budujący relacje.
Zakres:
Komunikat serca
Teoria pokazuje, jak Porozumienie bez Przemocy (NVC M.B. Rosenberga) wspiera jasność i precyzję wypowiedzi. Ćwiczenie pozwala przećwiczyć realne komunikaty tak, by wzmacniały zrozumienie i zaangażowanie drugiej strony.
Moduł 3: Mowa ciała i mimika.
Niewerbalny klucz.
Cel:
Uświadomienie uczestnikom, jak mowa ciała i mimika wzmacniają lub podważają słowa.
Zakres:
Lustro emocji
Teoria przedstawia wpływ postawy, gestów i wyrazu twarzy na wiarygodność i odbiór komunikatu. Ćwiczenie pozwala obserwować różnice w odbiorze tej samej wypowiedzi wyrażanej różnymi emocjami.
Moduł 4: Asertywność i jasny przekaz z malowaniem intuicyjnym grupowym.
Cel:
Doświadczenie, jak można jednocześnie wyrażać siebie i szanować przestrzeń innych.
Zakres:
Granice i przestrzeń w komunikacji
Teoria podkreśla znaczenie równowagi między własnymi potrzebami a poszanowaniem drugiej strony. Ćwiczenie twórcze metodą Vedic Art pomaga doświadczyć tej równowagi w bezpiecznej, metaforycznej formie.
DZIEŃ 2 – ADVANCED - Zastosowanie i integracja
Moduł 5: Feedback.
Sztuka konstruktywnej informacji zwrotnej.
Cel:
Rozwijanie umiejętności dawania i przyjmowania feedbacku w sposób wspierający rozwój i wzmacniający poczucie wartości.
Zakres:
Krąg uznania i rozwoju
Teoria pokazuje różnicę między krytyką a konstruktywną informacją zwrotną oraz rolę doceniania w pracy zespołowej. Ćwiczenie pozwala przećwiczyć model dawania feedbacku, który buduje motywację i zaufanie.
Moduł 6: Komunikacja międzydziałowa.
Przepływ informacji.
Cel:
Odkrycie barier komunikacyjnych i stworzenie mapy nowych, skuteczniejszych połączeń w firmie.
Zakres:
Mapa mostów komunikacyjnych
Teoria wyjaśnia mechanizmy powstawania barier w komunikacji oraz ich wpływ na efektywność organizacji. Ćwiczenie pozwala wypracować konkretne rozwiązania wspierające lepszy przepływ informacji między działami.
Moduł 7: Komunikacja w sytuacjach konfliktowych z malowaniem indywidualnym.
Cel:
Zrozumienie własnych schematów reagowania w konflikcie i znalezienie nowych strategii rozwiązywania sporów.
Zakres:
Droga od konfliktu do porozumienia
Teoria omawia dynamikę konfliktu oraz rolę emocji w jego eskalacji lub rozwiązywaniu. Ćwiczenie w formie malowania intuicyjnego pozwala zidentyfikować nowe, własne sposoby reagowania i budowania dialogu.
Moduł 8: Integracja.
Kultura komunikacji i plan wdrożenia.
Cel:
Wypracowanie konkretnych zasad, rytuałów i metod wspierających trwałą kulturę komunikacji w firmie.
Zakres:
Mapa komunikacji firmy
Teoria podkreśla znaczenie spójnych standardów w budowaniu trwałych zmian. Ćwiczenie polega na stworzeniu zestawu zasad i rytuałów komunikacyjnych, które zwiększą efektywność i komfort współpracy.
Dlaczego warto skorzystać z Programu Rozwojowego z Komunikacji?
Program oparty jest na najnowszych osiągnięciach psychologii, inteligencji emocjonalnej, rezyliencji i Porozumienia bez Przemocy (NVC), a także metodzie Vedic Art®, która wspiera głębszy wgląd i kreatywne podejście do rozwoju i relacji międzyludzkich. Uczestnicy doświadczają połączenia wiedzy merytorycznej z praktyką, dzięki czemu od razu przełożą zdobyte umiejętności na realne sytuacje w pracy.
Korzyści dla firmy:
- Zwiększenie klarowności komunikacji i ograniczenie błędów wynikających z nieporozumień.
- Wzmocnienie współpracy między działami i integracja zespołów wokół wspólnych celów.
- Rozwój umiejętności konstruktywnego feedbacku, co przekłada się na motywację i zaangażowanie.
- Wzrost kompetencji w rozwiązywaniu konfliktów, co minimalizuje napięcia i koszty emocjonalne w organizacji.
- Wypracowanie trwałych zasad komunikacji, które można wdrożyć od razu po warsztatach.
Program stanowi część kompleksowego 8 – dniowego Projektu rozwojowego dla firm:
RESILIENCE 4 aHEAD, który składa się z modułów:
- Motywacja
- Rezyliencja
- Wystąpienia publiczne
- Komunikacja
Joanna Janowicz
Psycholog i trener biznesu. Doradca i mediator. Wykładowca studiów menedżerskich Executive MBA i kursu video o odporności psychicznej w Collegium Da Vinci. Specjalista w zakresie zdrowia psychicznego i inteligencji emocjonalnej. Certyfikowany, międzynarodowy coach metody rozwojowej VEDIC ART® dla biznesu. Rozwija firmy poprzez rezyliencję – umiejętność radzenia sobie z trudnościami. Prowadzi gale, konferencje i wywiady. Autorka książki „ByćSobą. Żyć tak, by niczego nie żałować” oraz 1. w Europie warsztatu z wystąpień i skutecznej komunikacji na koronie stadionu.
Joanna Janowicz to ekspertka, która wnosi unikalne podejście do zdrowia mentalnego i psychicznej odporności w biznesie. Jej wieloletnie doświadczenie w pracy z liderami i menedżerami, a także jej innowacyjne podejście oparte na sztuce i arteterapii, sprawiają, że jest idealnym wyborem dla firm dążących do well-beingu i efektywności swoich zespołów. Joanna pomaga nie tylko w radzeniu sobie ze stresem, ale także w budowaniu trwałej motywacji i zaangażowania miejscu płacy. Jej metody są praktyczne i skuteczne, a jej wystąpienia inspirują do pozytywnych zmian zarówno w życiu zawodowym, jak i osobistym.
– Primespeakers Agencja najlepszych mówców, ekspertów i liderów biznesu.